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Micro Entreprise RCS Cahors 414 781 237
Nom commercial: ARKANA
Responsable et gérante: G. DELPY
Adresse: Le Bourg 46200 PINSAC- France
Téléphone Mobile: 06 66 77 11 12
Téléphone fixe: 05 65 27 19 63
Nos Produits
Tous les produits présents sur notre site sont disponibles.
S'agissant de produits fabriqués artisanalement chacun est unique, tant en terme de gravures que de formes, c'est pourquoi nous ne les vendons en principe qu'à l'unité.
Nos bijoux sont garantis en Argent 925/000.
Chaque pierre est choisie et sélectionnée par nos soins et garantie pierre fine.
Nos Prix
Nos tarifs sont Toutes Taxes Comprises, TVA non applicable article 293B.
Ils s'entendent hors frais de port, sauf pour les commandes de plus de 75 Euros où le port est OFFERT.
Nos prix sont valables tant qu'ils sont affichés sur le site.
Modes de paiement
Vous disposez de plusieurs modes de paiement pour régler votre commande en toute sécurité:
- Par VIREMENT BANCAIRE ( coordonnées bancaires dans le processus de commande)
- Par CHEQUE ( à l'ordre de Mme DELPY ) à expédier à l'adresse: Mme DELPY- ARKANA- Le Bourg 46200 PINSAC- France.
- Par PAIEMENT SECURISE via notre partenaire PAYPAL
Paypal est un leader mondial des solutions de paiement en ligne avec plus de 157 millions de comptes ouverts dans 190 pays.
- Via PAYPAL vous pouvez régler vos achats soit directement par votre compte PAYPAL si vous en possédez un ( ou en créer un trés simplement ),
soit par votre carte bancaire.
- Si vous possédez déja un compte PAYPAL vous avez aussi la formule PAYPAL Commande Express qui permet d'accélérer le processus de commande
Dans tous les cas suivez les instructions de PAYPAL
Sécurité de vos données
Nous utilisons PAYPAL afin de vous garantir une sécurité maximale lors de vos paiements en ligne sur notre boutique, dans un environnement totalement sécurisé.
IMPORTANT : Lors d'un achat sur notre site l'ensemble de la phase de paiement est réalisée entre vous et PAYPAL directement.
Durant la phase de paiement vous quittez temporairement notre site pour arriver sur celui de PAYPAL.
C'est la garantie que nous ne connaitrons jamais vos données personnelles bancaires.
Les données transitant entre vous et PAYPAL sont entièrement sécurisées et cryptées.
PAYPAL vous demandera votre N° de carte bancaire, la date d'expiration, le cryptogramme visuel
( 3 derniers chiffres apparaissant au dos de votre carte)
Dans tous les cas nous nous engageons à ne divulguer à des tiers aucune coordonnée ni information concernant nos clients ( adresse, N° phone ou Email )
Mode d'Emballage
Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de nos produits.
Chaque bijou est emballé avec du papier soie et bulle et livré dans un emballage poste bien protégé.
Sur simple demande et gratuitement nous pouvons vous préparer un PAQUET CADEAU .
Modalités de livraison
Nos bijoux vous sont livrés par LA POSTE
- soit en LETTRE MAX qui bénéficie du traitement courrier prioritaire avec assurance ainsi que du service de suivi.
( Ceci afin de vous faire bénéficier d'un prix de port plus avantageux pour les commandes inférieures ou égales à 50 Euros).
- soit en COLLISSIMO RECOMMANDE avec assurance.
Le délai de livraison vous est ainsi garanti à 48 H jour ouvrable, le colis est suivi et vous est remis en main propre.
Si vous n'ètes pas présent à la livraison vous pouvez le récupérer au bureau de poste le plus proche avec votre pièce d'identité.
Délai d'expédition et de livraison
Nous vous garantissons un traitement immédiat de vos commandes :
Pour toute commande payée par le système sécurisé PAYPAL, du Lundi au Vendredi, nous vous garantissons une expédition de votre produit sous 24H maximum.
Si le paiement est recu le Vendredi aprés 18H ou le Samedi et le Dimanche, la commande sera expédiée le Lundi sauf s'il est jour férié.
Les conditions de traitement sont identiques à réception d'un chèque ou à l'encaissement effectif d'un virement.
Tarifs de livraison
France Métropolitaine et Monaco:
- Pour les commandes en dessous de 50 Euros , ( lettre MAX prioritaire )
Participation aux frais d'envoi d'un montant de 2,40 Euros TTC .
- Pour les commandes en dessus de 50 Euros, ( collissimo recommandé - délai 48H )
Participation aux frais d'envoi d'un montant de 6 Euros TTC .
- Pour toute commande égale ou supérieure à 75 Euros TTC,
Les frais d'envoi vous sont OFFERTS
Satisfait ou remboursé
Conformément aux articles L. 120-20, vous disposez d’un délai de sept (7) jours calendaires à réception de votre commande pour retourner le produit dans le cas ou il ne vous conviendrait pas, frais de port de retour à votre charge.
Le produit devra être retourné à notre adresse postale.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, en parfait état de revente et accompagnés d'une copie de la facture d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, sali, qui sera incomplet ou dont l'emballage d’origine aura été détérioré, ne pourra ètre ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Dans le cas de cette rétractation nous nous engageons à vous rembouser dans un délai maximum de (15) quinze jours, à date de réception des produits, le montant des sommes versées, non compris les frais de retour.
Le remboursement s'effectuera au choix par virement ou par chèque bancaire au profit du compte bancaire payeur.
Pour toute question ou précision n'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone du Lundi au Samedi de 9H à 19H
ou tous les jours sur notre adresse Email .
Merci et bonne visite sur notre site | 
